Leitstellen-Postfach einrichten und prüfen
IMAP-Abruf, Erkennung und der manuelle Prüfauftrag.
CoreDispatch liest ein vom Betreiber konfiguriertes Postfach per IMAP und sucht darin nach Einsatzmeldungen. Das Postfach selbst, der Server und das Intervall werden in der Serverkonfiguration gepflegt, nicht in diesem Help Center.
Was die Anwendung tut
- Sie prüft das Postfach regelmäßig. Das Intervall legt der Betrieb fest.
- Sie versucht, die Leitstelle und die Einsatzdaten aus Betreff und Text zu lesen.
- Sie speichert die Mail und verhindert über die Message-ID eine doppelte Verarbeitung.
- Eine administratorberechtigte Person kann den Abruf zusätzlich manuell starten.
Wenn keine Mail ankommt
- Prüfen Sie, ob die Leitstelle an das vorgesehene Postfach sendet.
- Prüfen Sie im Dashboard den Bereich E-Mails, ob die Nachricht angekommen, aber nicht als Einsatz erkannt wurde.
- Gelb markierte Einträge bedeuten, dass keine Leitstelle erkannt wurde.
- Den eigentlichen Postfachzugang prüft nur der Betreiber. Kennwörter werden hier nicht dokumentiert.